Serlink チームに連絡する
製品の質問、非公開のセキュリティ報告、プライバシーの依頼は support@serlink.alkinum.com にメールしてください。
公開できる再現可能な問題や機能提案は GitHub Issues を利用できます。Issue は公開されるため、非公開の報告はメールを使ってください。
役立つ情報
- Serlink と OS のバージョン。
- 失敗した操作とおおよその時刻。
- App Store 版か直接配布版か。
- 役に立ち、共有を選んだスクリーンショットや診断ログ。
診断は設定 → 診断ログから書き出せます。送信前に内容を確認し、パスワード、秘密鍵、復旧キー、MCP トークン、非公開のターミナル出力は含めないでください。
ガイドを確認する
接続の問題、ボールトの復旧、同期のガイドをご覧ください。インストーラーが見つからない場合は公開状況を確認します。
メールのリンクは自分のメールアプリを開きます。このサイトが診断をアップロードしたり、依頼を自動送信したりすることはありません。プライバシーもご確認ください。
iPhone と iPad のファイル転送
書類ピッカーでアップロードし、共有シートでダウンロードしたファイルを開くか保存します。外部での編集は自動アップロードされません。転送中は Serlink を開いてください。バックグラウンドでの完了は保証されません。iOS はローカルシェル、OS SSH-agent 認証、デスクトップ分割表示に対応しません。